Onafhankelijke cliëntondersteuner
Iedereen die recht heeft op zorg uit de Wet langdurige zorg (Wlz), de Zorgverzekeringswet (Zvw) of de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) kan hulp krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Hij of zij ondersteunt u of uw naaste met al uw vragen rondom het regelen en de uitvoering van langdurige zorg. Hieronder verwijzen wij u door naar onafhankelijke cliëntondersteuners.
Wet langdurige zorg
Voor de Wlz kunt u onder meer terecht bij:
Stichting Mee: www.mee.nl
Zorgbelang: www.adviespuntzorgbelang.nl
Meer informatie over de onafhankelijke cliëntondersteuner kunt u vinden op de websites van de zorgkantoren van Menzis en Zilveren Kruis:
www.menziszorgkantoor.nl/contact/onafhankelijke-clientondersteuning
www.zilverenkruis.nl/zorgkantoor/klanten/woordenlijst/woorden/clientondersteuning
Wet maatschappelijke ondersteuning
Voor onafhankelijke cliëntondersteuning in het kader van de Wmo kunt u ook bij Mee en Zorgbelang terecht. U treft hierboven verwijzingen aan naar de websites van beide organisatie.
—
Voor vragen of doorverwijzing naar een onafhankelijk cliëntondersteuner kunt u ons natuurlijk ook benaderen.
Clientvertrouwenspersoon
Mensen met een verstandelijke beperking en met een psychogeriatrische aandoening die onvrijwillige zorg krijgen, vallen vanaf 1 januari 2020 onder de Wet zorg en dwang (Wzd). Vanaf dat moment hebben deze mensen wettelijk recht op ondersteuning van een cliëntenvertrouwenspersoon (CVP). De CVP ondersteunt cliënten in het proces van omgaan met onvrede over de geboden onvrijwillige zorg, de opname of het verblijf. De cliëntenvertrouwenspersoon signaleert ook of de rechten van cliënten voldoende gewaarborgd worden.
In Groningen, Drenthe en Friesland wordt de cliëntvertrouwenspersoon geleverd door Quasir. In Twente via het LSR.
Contactgegevens:
www.quasir.nl en 085 4874012
www.hetlsr.nl en 088 2015900
Rob Groot van Quasir is voor de locatie in Groningen (verpleegunit) aangewezen als cliëntvertrouwenspersoon. Hij is te bereiken via het mobiele nummer: 0682535156